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+NUKUMORI 兵庫の手づくり雑貨&スイーツ(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集
当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用
当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理
お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除
お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について
当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について
個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先
特定非営利活動法人兵庫セルプセンター
〒651−0062
兵庫県神戸市中央区坂口通2‐1‐1 兵庫県福祉センター6F
TEL:078‐414−7311 FAX:078‐414−7312

9.プライバシーポリシーの変更
当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

送料について

お支払いについて

返品・交換について

■兵庫県内は一律432円となって
 おります。
■3,000円以上のお買い物につき
 お届け先1箇所を送料無料と
 させていただいております。
       →詳しくはコチラ

配送日時指定

■銀行振込、郵便振替、コンビニでのお支払いの場合には、ご入金を確認を持ってご注文確定とさせて頂きます。


■到着時間帯は以下の6つの時間帯からご指定いただけます。


●午前中
●14〜16時
●16〜18時
●18〜20時
●19〜21時
*一部地域については上記時間帯の指定をお受けできない場合がございます。



決算

●クレジットカード決済、銀行振込、郵便振替、代金引換、コンビニ払いによるお支払が可能です。

●銀行振込、郵便振替、コンビニ払いをご希望の場合にはお支払い金額に関わらず前払いとなります。


■各支払い手数料

●クレジットカードは手数料無料。

●銀行振込、郵便振替の振り込み手数料はお客様のご負担となります。

●代引手数料は一律324円。


■商品の品質には万全の注意を期してますが、万一お届けした商品に不備があった場合は、お手数ですがご連絡ください。 同一品の在庫がある場合には、良品と交換させていただきます。 同一品の在庫が無い場合には、ご返品いただいた上で、返金させていただきます。


*返品申請期限は商品到着から7日以内となります。
*返品をお受けできるのは未使用の商品のみとなります。
*パッケージや付属品が付随する商品の返品には、それら全てが完全に揃っている事が必要です。

運営会社&実店舗について

-運営-
特定非営利活動法人兵庫セルプセンター


〒651-0062
兵庫県神戸市中央区坂口通2-1-1
兵庫県福祉センター6F
TEL:078-414-7311
お問合せ受付時間:
9:00-18:00


-実店舗-
神戸ふれあい工房

〒650-8570
神戸市中央区加納町5-6-1
神戸市役所2号館1階
TEL:078-334-2011


営業時間:
月−金 9:00-18:00
定休日 土・日・祝・年末年始


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