兵庫県の障害福祉事業所で作られた手づくり雑貨&スイーツ(お菓子)をお届けします
暮らしに「温かい」を提案します

■クレジットカード不正利用に関する注意喚起


通販サイトを利用した不正注文が増加の傾向にあり、その多くは、他人のクレジットカード情報を
不正に取得すること、不正に得た商品を転売して利益を得ること等を目的としています。
当店では不正利用を防止する為、以下の対応をとらせていただきます。

下記項目に当てはまるご注文の場合、ご注文を保留をさせていただき、メールおよび電話等で
ご注文者様の本人確認(電話確認、身分証明書の提出など)をお願いする場合がございます。
不審な点が確認される場合、不正利用が発覚した場合は自動的にご注文をキャンセルさせていただきます。

【不正利用の疑いがある注文内容例】
・過去に検知された不正注文と類似している
・お名前が正しく入力されていない可能性がある(フルネームでない、全てカタカナ、アルファベット等)
・ご本人様ではない代理注文の可能性がある
・クレジットカードの決済試行が複数回行われている
・注文者氏名とクレジットカードの名義が異なる
・電話番号、メールアドレス、住所に不備がある
・電話及びメールでのご連絡が取れない
・電話番号及びメールアドレスが他の方のものと判明した
・海外への転送サービスを利用した取引及び海外発行のクレジットカード決済での取引の場合
・転売目的のご注文
・高額のご注文
・短期間に同商品等に連続してのご注文
・リスクの高いインターネット接続を使用しての注文
・注文された国と請求先の国が異なる
・請求先住所がクレジットカードの登録された住所と一致していない
・その他不審な点がある場合等

当店では、クレジットカード決済の不正利用が発覚した場合、個人情報・IPアドレス・アクセスログ等を
関係機関に報告し警察へ提出いたします。

万が一身に覚えのない当店からの不審な請求内容が、カード会社からのカード利用履歴にあった場合、
ご利用のカード会社までお問い合わせくださいますようお願いいたします。

不正利用ではなくご本人様の注文だった場合、
大変お手数をおかけいたしますが入力情報に間違いがないか等ご確認の上、再度ご注文いただきますようお願いいたします。

お客様が安心してお買い求めいただけるショップを目指し最善を尽くしてまいりますので、
ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。